Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 24.07.2026

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je: OmLuminti, obrt za informacijske usluge i računalno
savjetovanje, vl. Srđan Nikolić, Prolaz Jože Šurana 4, 52000 Pazin, Hrvatska, OIB: 33733168871, E-mail: info@omluminti.hr

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Kontaktna forma i e-mail komunikacija
Kada nam pošaljete upit putem kontaktne forme ili e-maila, obrađujemo podatke koje ste naveli, kao što su ime, e-mail adresa i sadržaj poruke. Podatke koristimo isključivo radi odgovora na vaš upit i daljnje komunikacije povezane s tim upitom. Pravna osnova za obradu je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili naš legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite.

Obrada narudžbe

Kada kupujete putem internetske trgovine, obrađujemo podatke potrebne za:

• zaprimanje i obradu narudžbe
• provedbu plaćanja
• isporuku digitalnog proizvoda
• izdavanje računa
• komunikaciju povezanu s kupnjom
• rješavanje prigovora ili reklamacija
• ispunjavanje zakonskih i poreznih obveza

Kupnja se obavlja bez otvaranja korisničkog računa. Pravna osnova za obradu je sklapanje i izvršenje ugovora te ispunjavanje zakonskih obveza obrta.

Tehnički podaci

Prilikom korištenja web-stranice mogu se automatski obrađivati osnovni tehnički podaci potrebni za siguran i ispravan rad stranice, poput IP adrese, podataka o pregledniku i zapisa poslužitelja.

3. Plaćanje putem Stripea

Plaćanje se provodi putem platnog sustava Stripe. Podaci potrebni za provedbu kartičnog plaćanja obrađuju se u Stripeovu sustavu. Ne pohranjujemo potpune podatke o platnoj kartici. Stripe obrađuje podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti i zakonskim obvezama.

4. Hosting i primatelji podataka

Web-stranica je smještena na infrastrukturi pružatelja hosting usluga Hostinger. Osobne podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim osobama u marketinške svrhe. Podaci mogu biti dostupni samo pružateljima usluga koji su nužni za rad web-stranice, obradu plaćanja, isporuku narudžbe i ispunjavanje zakonskih obveza, kao što su Hostinger i Stripe. Podaci se mogu dostaviti nadležnim
državnim tijelima kada je to propisano zakonom.

5. Kolačići

Web-stranica koristi kolačiće potrebne za svoje funkcioniranje i rad internetske trgovine. Za upravljanje postavkama kolačića koristi se dodatak CookieYes | GDPR Cookie Consent. Web- stranica trenutačno ne koristi Google Analytics, Meta Pixel ni druge analitičke ili marketinške alate.
Detaljnije informacije dostupne su u zasebnoj Politici kolačića.

6. Rok čuvanja podataka

Podatke iz kontaktne forme i e-mail upita čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor i završetak komunikacije, a najdulje 12 mjeseci, osim ako postoji opravdan razlog za dulje čuvanje.
Podaci povezani s narudžbama, računima i poslovnim evidencijama čuvaju se tijekom rokova propisanih računovodstvenim, poreznim i drugim primjenjivim propisima.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima
• ispravak netočnih podataka
• brisanje podataka
• ograničenje obrade
• prenosivost podataka
• prigovor na obradu
• povlačenje privole, kada se obrada temelji na privoli

Pravo na brisanje ne primjenjuje se kada smo određene podatke dužni čuvati radi ispunjavanja
zakonskih obveza. Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na: info@omluminti.hr

8. Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu:
Agenciji za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
azop.hr

9. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati zbog promjena u poslovanju, tehničkim rješenjima ili propisima. Ažurirana verzija bit će objavljena na web-stranici solutionfortime.eu uz datum posljednje izmjene.