Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Kontaktni obrazac

• Podaci: ime i prezime, e-mail adresa, sadržaj poruke
• Svrha: obrada i odgovor na vaš upit
• Pravna osnova: izvršenje radnje na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora, odnosno legitimni interes voditelja obrade za odgovor na upit (čl. 6. st. 1. t. b) i f) GDPR)
• Rok čuvanja: do završetka obrade upita, a najdulje 12 mjeseci

Newsletter

• Podaci: e-mail adresa
• Svrha: slanje promotivnih obavijesti i novosti
• Pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR)
• Rok čuvanja: do povlačenja privole

AI asistent (chatbot)

• Podaci: sadržaj razgovora koji korisnik unese
• Svrha: pružanje informacija o proizvodu, turističkim i općim temama
• Pravna osnova: legitimni interes voditelja obrade za poboljšanje korisničkog iskustva (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR)
• Pružatelj: Abacus.AI — podaci se obrađuju na poslužiteljima u SAD-u uz odgovarajuće zaštitne mjere
• Rok čuvanja: razgovori se ne pohranjuju trajno i brišu se nakon završetka sesije
• Napomena: AI asistent ne donosi pravne, medicinske, financijske ni sigurnosno kritične odluke. Odgovori mogu sadržavati pogreške. Ne unosite lozinke, podatke o karticama ni osjetljive osobne podatke.

Analitika (Plausible Analytics)

• Podaci: anonimni agregirani podaci o posjećenosti (stranica, referrer, država, uređaj)
• Svrha: praćenje posjećenosti web-stranice bez identifikacije korisnika
• Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR)
• Napomena: Plausible Analytics ne koristi kolačiće, ne prikuplja osobne podatke i u potpunosti je usklađen s GDPR-om. Za ovu obradu nije potrebna privola.

3. Primatelji i izvršitelji obrade

Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja isključivo u mjeri potrebnoj za navedene svrhe:

• Hosting: Hostinger (EU) — pružatelj hosting infrastrukture za web-stranicu
• AI: Abacus.AI (SAD) — obrada razgovora s chatbotom
• Analytics: Plausible Analytics (EU) — anonimna statistika posjećenosti
• Shop: shop.solutionfortime.eu (WordPress/WooCommerce) — obrada kupnje digitalnih proizvoda

4. Međunarodni prijenos podataka

Neki od naših pružatelja usluga nalaze se izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), konkretno u SAD-u. Prijenos podataka provodi se uz odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule (SCC) ili odluku o primjerenosti.

5. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa — zatražiti informacije o tome obrađujemo li vaše osobne podatke
• Pravo ispravka — zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo brisanja — zatražiti brisanje osobnih podataka
• Pravo ograničenja obrade — zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama
• Pravo na prenosivost podataka — primiti svoje podatke u strukturiranom formatu
• Pravo prigovora — prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
• Pravo povlačenja privole — u svakom trenutku povući danu privolu bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

6. Kako podnijeti zahtjev

Za ostvarivanje bilo kojeg prava ili za pitanja vezana uz obradu vaših podataka obratite nam se na: [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

7. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

8. Promjene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Svaka promjena bit će objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom zadnjeg ažuriranja.